TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
1. Aplicación y Aceptación de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones Estándar de Venta (en adelante, "Términos") rigen todas las transacciones comerciales y la prestación de servicios entre DYM-NET (en adelante, "La Empresa") y el Cliente.
El Cliente, al realizar un pedido o aceptar un servicio, renuncia explícitamente a la aplicación de sus propios términos y condiciones generales o particulares de compra o contratación, incluso si estos fueran redactados en una fecha posterior a la aceptación de los presentes Términos. Cualquier modificación, anulación o derogación de estos Términos requiere un acuerdo expreso, por escrito y por adelantado entre La Empresa y el Cliente para ser considerada válida.
2. Condiciones de Pago y Mora
Plazo de Pago: Nuestras facturas son pagaderas de contado a partir de la fecha de emisión, a menos que se indique de manera explícita un plazo de pago diferente en la factura o en la Orden de Compra aceptada por La Empresa.
Intereses Moratorios: En caso de incumplimiento de pago en la fecha de vencimiento acordada, La Empresa se reserva el derecho de exigir el pago de intereses moratorios fijos equivalentes al 13% (diez por ciento) anual sobre la suma restante adeudada, calculados desde el día siguiente a la fecha de vencimiento.
Suspensión de Servicios: La Empresa estará plenamente facultada para suspender la prestación de cualquier servicio o la entrega de productos, sin necesidad de aviso previo, en caso de que el Cliente incurra en mora o pago tardío.
Cobranza Judicial o Extrajudicial: Si el pago sigue pendiente más de sesenta (60) días después de la fecha de vencimiento, La Empresa se reserva el derecho de recurrir a los servicios de una agencia de cobranza o iniciar las acciones legales correspondientes. Todos los gastos de cobranza, incluidos honorarios de abogados y gastos judiciales, serán a cargo exclusivo del Cliente.
3. Retención de Impuestos
Cualquier retención de impuestos en la fuente sobre el monto de las facturas que sea requerida por la legislación interna del país del Cliente correrá a cargo exclusivo del Cliente y deberá ser pagada por este a la autoridad fiscal correspondiente. En ningún caso La Empresa asumirá o se involucrará en costos o gestiones relacionados con la legislación fiscal del país del Cliente. El monto total de la factura emitido por La Empresa es el que se considera adeudado y no incluye costos o retenciones derivados de la legislación en la que el Cliente está ubicado.
4. Naturaleza de las Obligaciones y Limitación de Responsabilidad
Obligación de Medios: La Empresa se compromete a realizar su mejor esfuerzo para suministrar servicios de alto desempeño en tiempo y forma, de conformidad con los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede ser considerada como una obligación de resultado, sino como una obligación de medios(esfuerzo diligente y profesional).
Exclusión de Litigios de Terceros: DYM-NET no podrá ser requerida ni obligada por el Cliente a comparecer, participar o fungir como tercero en el contexto de cualquier reclamación por daños y perjuicios interpuesta contra el Cliente por un consumidor final o cualquier otro tercero.
Limitación de Daños: La responsabilidad total de La Empresa, por cualquier causa y bajo cualquier circunstancia, se limitará al monto total de la factura pagada por el Cliente por los servicios o bienes específicos que dieron origen a la reclamación.
5. Reclamaciones
Para que sea admisible, cualquier reclamación del Cliente sobre los servicios prestados o bienes entregados debe ser notificada a La Empresa de manera fehaciente (mediante un escrito enviado por correo certificado o equivalente legal) a su domicilio social dentro de los 8 días naturales siguientes a la entrega de los bienes o la finalización de la prestación del servicio.
6. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Todas nuestras relaciones contractuales, interpretaciones y ejecuciones se regirán exclusivamente por las leyes de la República Mexicana.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes de la Ciudad de Mérida, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.